Универсальный Caller ID для Cisco UCM

Universal Caller ID for Cisco UCM

Опциональное расширение «Универсальный Caller ID» для модуля «Директория» меняет Caller ID любых звонков, проходящих через Cisco UCM, таким образом, снабжая эти звонки «подписью», которая видна на любых телефонах, зарегистрированных на любой IP-АТС.

При использовании «Универсальный Caller ID» модуль «Директория» следит за каждым звонком, проходящим через Cisco UCM. Если номер звонящего абонента найдется в справочнике «Директория», PhoneUP снабдит звонок заголовком, содержащим имя звонящего абонента и передаст звонок дальше в обработку CUCM.

Такая «подпись» звонка поддерживается при маршрутизации вызова в SIP-транк, H225-транк или intercluster и распознается большинством производителей IP-АТС и IP-телефонов.

Подпись звонка – на любых IP-телефонах

С помощью расширения владельцы телефонов, не поддерживающих JTAPI смогут видеть кто им звонит, при этом информация о звонящем берется из справочника «Директория».

Например, владельцы IP-телефонов Cisco 3905 или IP-телефонов сторонних производителей смогут увидеть название клиента, который им звонит.

Подпись звонка – для любой IP-АТС

Если в сети связи группы компаний используются разнородные IP-АТС, Вы сможете использовать модуль "Директория" для организации телефонного справочника, который централизованно управляет подписью звонящего (Caller ID). Неважно между каким АТС происходит вызов, PhoneUP с помощью CUCM добавит в него Caller ID, который отобразится на любом IP-телефоне.

Внимание: требуется Cisco UCM Enterprise версии 9 или выше.