PhoneUP Консоль стала значительно мощнее и теперь поддерживает:
- контекстные подсказки для быстрого распределения входящих вызовов,
- сбор и управление аудио-конференциями,
- комментарии к звонящим абонентам.
Не забывайте, что БЕСПЛАТНАЯ промо-лицензия PhoneUP включает 1 лицензию на модуль "Консоль".
Модуль записи разговоров также расширен возможностью постановки записи текущего разговора на паузу.
Кроме того, пользователи новой версии модуля Запись могут воспользоваться функционалом для интеграции с CRM и получить доступ ко всем разговорам с клиентом прямо из карточки клиента в CRM.
Пишите, пробуйте, обновляйтесь!
