PhoneUP Консоль - легкое управление телефонными вызовами

Модули PhoneUP

PhoneUP

Консоль

  • управление телефоном в 3 раза быстрее
  • управление аудио-конференциями
  • подсказка для распределения входящих

Удивляйте

клиентов

  • Знайте, кто звонит и здоровайтесь по имени
      Карточка входящего звонка покажет все детали об абоненте, например:
    • имя клиента и город,
    • ФИО сотрудника, отдел и фото,
    • имя партнера и его уровень.
  • Знайте наперед, что попросит звонящий Вы только поздоровались с позвонившим, но уже знаете,
    на кого он попросит перевести вызов. Вам останется
    только перевести вызов одним движением.
  • Находите нужный телефон за секунды Используйте закладки, фильтры, "любимые номера"
    и динамический поиск, чтобы быстро найти любой контакт.
    Проверьте досутпен ли сотрудник, перед тем как перевести на него звонок.

Управляйте

конференциями

Создавайте конференции "на лету"
Следите за списком присоединившихся к совещанию
Добавляйте участников одним движением мыши
Отключайте абонентов
На заметку: Вас может заинтересовать модуль Конференция
для планирования совещаний и их защиты по ПИН коду.

И многое другое...

Отправка сообщенийОтправляйте сообщения сотрудникам:
на дисплеи IP-телефонов, SMS на мобильные или e-mail
КомментариииДобавляйте комментарии к звонящему,
которые увидят другие операторы
при повторных звонках от него
Специальные функцииИспользуйте специальные функции:
мониторинг линий, перехват входящих, контролируемый перевод

Функциональные характеристики: