«Информ» - справочная информация на IP-телефоне Cisco

Модуль «Информ» пакета «PhoneUP» - это инструмент создания справочников для использования на IP-телефонах Cisco. С помощью этого сервиса сотрудники получат быстрый доступ к часто используемой информации.

Демонстрация функции "Видеонаблюдение"

«Информ» представляет собой конструктор, с помощью которого администратор телефонной сети может самостоятельно создавать справочники в соответствии с потребностями пользователей.

Функция "Видеонаблюдение" позволит увидеть изображения с видеокамер на дисплее IP-телефона Cisco, например:

  • камеры с автостоянки;
  • видео из торгового зала;
  • камеры на производстве;
  • видео из приемных.

Информационно-справочные сервисы, которые создаются с помощью конструктора "Информ", могут показывать на IP-телефонах Cisco:

  • установленные курсы валют - кассирам банка;
  • прогноз погоды, расписание транспорта – всем сотрудникам;
  • основные показатели деятельности предприятия из ERP-системы (объем продаж, количество обслуженных клиентов и т.д.) – топ-менеджерам;
  • статистику работы операторов контакт-центра – супервайзерам.

Основное преимущество использования модуля – IP-телефон Cisco всегда включен и находится под рукой. Достаточно нажать одну кнопку, чтобы получить нужную информацию - нет необходимости запускать специализированное ПО и обращаться к нужному отчету. Кроме того, доступ к информации получат сотрудники, чьи рабочие места не оборудованы ПК.

  • KPI on the Cisco IP phone display
  • Cisco IP phone showing the weather report
  • Image from the IP camera on the Cisco IP phone