PhoneUP – сервисы IP-телефонии Cisco

Сервис "Директория" организует единый телефонный справочник компании:

• телефонные справочники сотрудников, партнеров, клиентов с настраиваемой структурой;
• интеграция с различными источниками данных (AD, LDAP, IBM Lotus Notes, SQL, XML);
• расширенная информация о входящем звонке, отображаемая на экране IP-телефона.

Подробнее о сервисе "Директория" пакета сервисов IP телефонии Cisco PhoneUp

Сервис «Запись» предназначен для записи телефонных разговоров с внутрисетевыми и внешними абонентами.

Возможности этой программы для записи разговоров позволяют

• записывать все разговоры сотрудников либо осуществлять запись по требованию пользователя,;
• задавать индивидуальные настройки записи для различных групп сотрудников;
• быстро найти нужную запись в архиве записанных переговоров.

Подробнее о сервисе "Запись" для корпоративной IP телефонии Cisco

Сервис «Объявления» позволит рассылать текстовые и голосовые объявления на IP-телефоны сотрудников и проводить трансляцию экстренных оповещений в реальном времени через динамики IP-телефонов.

Возможна интеграция сервиса с существующей системой оповещения.

Подробнее о сервисе "Объявления" пакета сервисов корпоративной IP телефонии PhoneUp

"Приоритет" - набор расширенных функций для привилегированных пользователей IP-телефонии (руководители, сотрудники службы безопасности итд):

• принудительное соединение - позволит руководителю всегда дозвониться до сотрудника, даже если его телефон занят;
• прослушивание переговоров - удобная функция для сотрудников службы безопасности;
• вторжение в разговор - даст возможность руководителя подключиться к текущему разговору сотрудника с клиентом или партнером.

Подробнее о сервисе "Приоритет" для IP телефонии Cisco

Сервис "Блокировка" ограничивает использование IP телефона во время отсутствия сотрудника на своем рабочем месте:

• обеспечивает защиту данных от несанкционированного доступа;
• блокирует возможность совершения с аппарата платных вызовов;
• поддерживает автоматическую переадресацию входящих звонков на альтернативный телефон пользователя.

Подробнее о сервисе "Блокировка"

Сервис "Присутствие" поможет быстрее найти абонента, который отсутствует на рабочем месте. Его функционал позволяет:

• уведомлять звонящих о причине отсутствия, времени появления на рабочем месте и способах экстренной связи;
• устанавливать статус присутствия вручную или автоматически при выключении компьютера, в том числе, на основании записей персонального календаря MS Outlook.

Подробнее о сервисе "Присутствие" для корпоративной телефонии Cisco

Сервис "Информ" позволяет использовать IP-телефоны для доступа к часто используемой справочной информации:

• ключевые показатели деятельности предприятия на IP-телефонах руководителей;
• погода и авиарейсы;
• курсы валют и биржевые котировки;
• любая часто используемая информация из корпоративных информационных систем.

Подробнее о сервисе "Информ" для корпоративной IP телефонии

Сервис «Видеонаблюдение» пакета «PhoneUP» позволяет просматривать снимки с видеокамер на экране IP-телефонов.

«Видеонаблюдение» используется для быстрого доступа к изображениям с видеокамер в случаях, когда рабочее место не оборудовано компьютером, либо использование компьютера для просмотра видео нецелесообразно.

Подробнее о сервисе "Видеонаблюдение" для IP телефонии Cisco

"PhoneUP Агент" – утилита, которая устанавливается на персональный компьютер пользователя и позволяет:

• набрать номер из любой корпоративной информационной системы одним щелчком мыши (click-to-call) с поддержкой DTMF-набора;
• быстро найти абонента в справочниках сервиса «Директория», узнать о его доступности и позвонить ему;
• вывести полную информацию о собеседнике на монитор ПК,
• нажатием одной кнопки собрать конференцию или перевести звонок.

Подробнее об утилите "PhoneUP Агент"