Запись разговоров для Cisco UCM (Cisco CallManager)

Модули PhoneUP

PhoneUP

Запись разговоров и экранов

  • специально для Cisco UCM
  • 300+ клиентов по миру
  • для 3 телефонов - бесплатно!


Надежно. Гибко.

Масштабируемо.




  • Настройте Выберите какие телефоны
    и линии записывать;
    настройте тотальную или
    выборочную запись.

  • Записывайте Используйте "активную"
    (Built-in Bridge или CUBE)
    или "пассивную" (SPAN/RSPAN) запись.

  • Слушайте Ищите записи по дате,
    телефону, имени клиента;
    или настройте интеграцию
    с CRM-системой.

  • Архивируйте Настраивайте жизненный
    цикл записей, чтобы удалять
    старые разговоры или
    выгружать на внешний носитель.

Запись экранов



Записывайте экраны операторов контакт-центра
с начала разговора до завершения пост-обработки звонка.



Распределенная

установка




Выбирайте или комбинируйте
развертывание на одном сервере,
распределенную или
высоконагруженную установку



Все, что Вы ожидаете от системы записи и даже больше...