В продукт для проведения кампаний исходящего обзвона Aurus Outbound добавлена специальная редакция “UCCX”, которая предполагает использование ПО для расширения функциональных возможностей платформы Cisco UCCX.
В режиме “UCCX” недоступны кампании, использующие встроенный диалер, но предоставлены расширенные возможности по управлению контактами и списками обзвона, которые в итоге переносятся в кампании Cisco UCCX.
Подробнее о режимах – http://aurus5.ru/outbound/editions
