Пакет приложений для Cisco UCM
запись разговоров и запись экранов
телефонный справочник для телефонов и Cisco Jabber
консоль секретаря - быстрое управление вызовами
мониторинг звонков с прослушиванием и "шепотом"
Расширения для Cisco Meeting Server
планирование из Outlook и автосбор совещаний
портал записей совещаний с разграничением доступа
интерфейс управления с функцией "Поднять руку"
трансляция совещаний с каскадным развертыванием
мониторинг и отчетность - скоро
Видео-эксперт для Cisco UCCX/UCCE
видео-продажи на сайте с демонстрацией товаров
видео-поддержка через камеру мобильного
видео-коммуникации для киосков
эскалация телефонного звонка до видеосессии
интеграция с Cisco UCM, UCCX/UCCE и Finesse
Система исходящего обзвона
управление списками и контактами
управление стратегией кампании
интеллектуальный алгоритм predictive
поддержка SMS- и email- кампаний
специальная редакция для Cisco UCCX
Компания Aurus (ООО «Аурус», Новосибирск) специализируется на разработке программного обеспечения в области корпоративной связи
и контакт-центров.
Исследования осуществляются при грантовой поддержке Фонда «Сколково»
Новости
Трансляция - новый модуль CMS+
Модуль Трансляция - главная и долгожданная новинка очередного релиза CMS+ 1.7.
PhoneUP 4.14 - новые функции модуля записи разговоров
Новый PhoneUP 4.14 доступен для тестирования! Функционал записи разговоров расширен новыми функциями.
ПО "PhoneUP Запись Разговоров" официально сертифицировано Cisco Systems
Система записи разговоров "PhoneUP Запись" успешно прошла тестирование в официальной лаборатории Cisco.
-
«Мы довольны как качеством получаемых записей, так и работой самого сервиса...»
Владимир Фадеев,
заместитель начальника отдела технических средств и телекоммуникаций Вологодского подразделения -
«Выбранное решение по своим функциональным возможностям значительно превосходит требования, изначально выдвинутые компанией...»
Александр Баханцов,
директор департамента
технической инфраструктуры
ИТ МРФ «Дальний Восток» ОАО
«Ростелеком» -
«Ежедневные потребности сотрудников полностью закрыты предоставленным функционалом. Телефонное общение стало заметно более удоб...»
Михаил Берман,
руководитель Департамента информационных технологий Фонда «Сколково» -
«Рассмотрев решения и опробовав предложенные сервисы непосредственно в нашей инфраструктуре, мы приняли решение о внедрении этих ...»
Александр Белкин,
начальник службы автоматизации, информационно-управляющих систем и связи «Газпром Бурение» -
«Представленное решение не только позволило учесть все наши требования, но и предусматривает ряд дополнительных полезных функций.....»
Герман Эпштейн,
директор по информационным технологиям ОАО «Пивоваренная компания «Балтика» -
«Сервис «PhoneUP Директория»... освободил время сетевых инженеров, сняв с них работу по сопровождению телефонного справочника...»
Антон Дубров,
инженер по обслуживанию информационной сети «Сахалин Энерджи» -
«Основная цель использования PhoneUP – улучшить взаимопонимание между людьми...»
Анатолий Ореховский,
ИТ-Директор российского отделения международного холдинга «Parallels» -
«Мы довольны приобретением. Решение отлично дополнило систему IP-телефонии Cisco функционалом полноценного корпоративного справочни...»
Эдуард Поелуев,
начальника отдела телекоммуникаций ЗАО «ОМК» -
«Результаты первого года использования пакета "Aurus RichCall" подтвердили возросшую популярность среди клиентов этого нового кана...»
Сергей Синягин,
генеральный директор
компании «Телеком-Экспресс» -
«Пожелания пользователей, среди которых как высшее руководство компании, так и инженерный состав, полностью удовлетворены ...»
Сергей Самойлов,
ведущий инженер отдела эксплуатации корпоративной сети ОАО «Башинформсвязь» -
«Программный сервис PhoneUP «Запись», как оказалось, удовлетворяет всем нашим требованиям не только на словах, но и на деле....»
Дмитрий Тепляков,
ИТ-директор «Донбасс Арены»