Пакет приложений для Cisco UCM
запись разговоров и запись экранов
телефонный справочник для телефонов и Cisco Jabber
консоль секретаря - быстрое управление вызовами
мониторинг звонков с прослушиванием и "шепотом"
Расширения для Cisco Meeting Server
планирование из Outlook и автосбор совещаний
портал записей совещаний с разграничением доступа
интерфейс управления с функцией "Поднять руку"
трансляция совещаний - скоро
мониторинг и отчетность - скоро
Видео-эксперт для Cisco UCCX/UCCE
видео-продажи на сайте с демонстрацией товаров
видео-поддержка через камеру мобильного
видео-коммуникации для киосков
эскалация телефонного звонка до видеосессии
интеграция с Cisco UCM, UCCX/UCCE и Finesse
Система исходящего обзвона
управление списками и контактами
управление стратегией кампании
интеллектуальный алгоритм predictive
поддержка SMS- и email- кампаний
специальная редакция для Cisco UCCX
Компания Aurus (ООО «Аурус», Новосибирск) специализируется на разработке программного обеспечения в области корпоративной связи
и контакт-центров.
Исследования осуществляются при грантовой поддержке Фонда «Сколково»
Визуальная помощь в работе с сайтом и веб-приложениями
Клиенту нужно всего лишь нажать одну кнопку,
чтобы показать консультанту, что происходит
в его браузере.
Без дополнительного ПО.
В зашифрованной сессии.
Узнайте подробнее »
Новости
Аурус в списке Top 20 Cisco Solution Providers 2020
Одно из ведущих технологических изданий CIO Review включило Аурус в рейтинг Top 20 Cisco Solution Partners.
Новый релиз RichCall 3.8
Март 2020 - RichCall 3.8 с новыми функциями по требованиям и пожеланиям наших клиентов.
Aurus CMS+ v1.3 - портал записей совещаний CMS
Новый релиз Aurus CMS+ предоставляет веб-интерфейс для доступа к совещаниям, записанным Cisco Meeting Server.
-
«Мы довольны как качеством получаемых записей, так и работой самого сервиса...»
Владимир Фадеев,
заместитель начальника отдела технических средств и телекоммуникаций Вологодского подразделения -
«Выбранное решение по своим функциональным возможностям значительно превосходит требования, изначально выдвинутые компанией...»
Александр Баханцов,
директор департамента
технической инфраструктуры
ИТ МРФ «Дальний Восток» ОАО
«Ростелеком» -
«Ежедневные потребности сотрудников полностью закрыты предоставленным функционалом. Телефонное общение стало заметно более удобным...»
Михаил Берман,
руководитель Департамента информационных технологий Фонда «Сколково» -
«Рассмотрев решения и опробовав предложенные сервисы непосредственно в нашей инфраструктуре, мы приняли решение о внедрении этих решений...»
Александр Белкин,
начальник службы автоматизации, информационно-управляющих систем и связи «Газпром Бурение» -
«Представленное решение не только позволило учесть все наши требования, но и предусматривает ряд дополнительных полезных функций...»
Герман Эпштейн,
директор по информационным технологиям ОАО «Пивоваренная компания «Балтика» -
«Сервис «PhoneUP Директория»... освободил время сетевых инженеров, сняв с них работу по сопровождению телефонного справочника...»
Антон Дубров,
инженер по обслуживанию информационной сети «Сахалин Энерджи» -
«Основная цель использования PhoneUP – улучшить взаимопонимание между людьми...»
Анатолий Ореховский,
ИТ-Директор российского отделения международного холдинга «Parallels» -
«Мы довольны приобретением. Решение отлично дополнило систему IP-телефонии Cisco функционалом полноценного корпоративного справочника...»
Эдуард Поелуев,
начальника отдела телекоммуникаций ЗАО «ОМК» -
«Результаты первого года использования пакета "Aurus RichCall" подтвердили возросшую популярность среди клиентов этого нового канала взаимодействия...»
Сергей Синягин,
генеральный директор
компании «Телеком-Экспресс» -
«Пожелания пользователей, среди которых как высшее руководство компании, так и инженерный состав, полностью удовлетворены ...»
Сергей Самойлов,
ведущий инженер отдела эксплуатации корпоративной сети ОАО «Башинформсвязь» -
«Программный сервис PhoneUP «Запись», как оказалось, удовлетворяет всем нашим требованиям не только на словах, но и на деле....»
Дмитрий Тепляков,
ИТ-директор «Донбасс Арены»