Быстрее коммуникации - больше прибыль. Создайте действительно полный и всегда актуальный корпоративный телефонный справочник с помощью программного обеспечения Aurus Connect.
Мгновенный поиск
Единый интерфейс ко всем контактам с фильтрами по имени, должности и отделу экономит время на поиск нужного контакта.
Умная визитка звонка
Больше не нужно отвечать наугад на незнакомые номера или тратить время на выяснение, кто именно и из какого филиала вам звонит.
Быстрое управление вызовами
Перевести звонок или собрать аудиоконференцию теперь в 3 раза быстрее.
Единый источник правды
Интеграция со всеми ИС формирует автоматически обновляющийся справочник для сотрудников и исключает дублирование.
Актуальность контактов
Синхронизация с корпоративными ИС обновляет справочник и убирает из базы устаревшие номера и неактивные контакты.
Безопасность данных
Защита личных данных сотрудников и разграничение прав доступа к контактам и разделам справочника.
Единый и всегда актуальный справочник
Для создания полного и актуального телефонного справочника Connect интегрируется с различными ИС предприятия: AD, CRM, системами управления кадрами. Справочниками можно управлять и вручную.
В зависимости от категории контакта он содержит разную информацию. Например, сотрудник - фото, ФИО, должность и отдел, а клиент - название компании, город и тип.
При интеграции с АТС справочник подсветит состояние внутренней линии: вы сразу увидите, занят ли коллега звонком или ему можно позвонить.
Произвольные комментарии к контакту или номеру подскажут дополнительную информацию, например, что сотрудник в отпуске или номер звонящего отмечен как спам.
Удобный поиск
Единый веб-интерфейс позволяет быстро найти любой контакт: сотрудника, партнера, клиента или телефоны общего пользования.
- Поиск и фильтрация по любым данным
- Персональные телефонные справочники
- Избранные контакты
Управление вызовами
Управлять вызовами: переводом, удержанием и конференциями - теперь в разы быстрее. Делайте это на ПК, даже не дотрагиваясь до IP-телефона.
Используйте умные подсказки. Например, при переводе звонка Connect предложит список абонентов, на которых чаще всего переводили звонящего.
Умная визитка звонка
При входящем звонке вы сразу увидите, кто именно звонит, и дополнительную информацию о звонящем.
Визитка входящего звонка отображается в веб-интерфейсе справочника на ПК или прямо на дисплее IP-телефона.
Компания Aurus специализируется на разработке и продвижении собственного программного обеспечения в области корпоративной связи и контакт-центров.
Работая на рынках России и СНГ, мы создаем и продвигаем программные продукты для расширения базовых возможностей IP-телефонии и ВКС, которые бесшовно встраиваются в существующую IT-инфраструктуру.
-
Секретари, офис-менеджеры, сотрудники ресепшен – используют панель для быстрой переадресации звонков на нужный отдел или конкретного сотрудника;
-
Диспетчеры – используют ПО как пульт оперативного управления для максимально быстрых коммуникаций;
-
Руководители приемных и помощники первых лиц – фильтруют входящие звонки, отслеживают статус доступности руководителей, организуют конференции;
-
Топ-менеджеры – используют систему для быстрого поиска любого абонента и связи с ним.