Конференция состоялась 12 июня в Алматы и собрала руководителей, топ-менеджеров, специалистов контакт-центров, экспертов клиентского сервиса, и IT-специалистов для обсуждения ключевых вызовов и трендов в клиентском обслуживании.
Profit Contact Day – это уникальная возможность для обмена опытом и лучшими практиками в сфере цифровой трансформации контакт-центров.
Специалисты Aurus представили на стенде решения для корпоративной телефонии и контакт-центров, среди которых:
– PhoneUP – профессиональная система записи разговоров (IP-телефония, контакт-центр, микрофоны) со встроенными речевыми технологиями и возможностями автоматического/ручного контроля качества
– RichCall – решение для дистанционного обслуживания клиентов через аудио- и видеозвонки в контакт-центр
– Outbound – система массового исходящего оповещения сотрудников
Гости форума смогли в режиме онлайн увидеть на развернутом стенде весь функционал и возможности продуктов Aurus.
Спасибо всем за интерес к нашему стенду, активность и вопросы! С нетерпением ждем дальнейшего сотрудничества.
