Друзья, мы рады сообщить, что Aurus PhoneUP 4.8 доступен для тестирования. В новой версии PhoneUP 4.8 расширены возможностей модулей "Консоль" и "Запись разговоров и экранов".
Что нового:
- В модуль записи разговоров и экранов добавлена функция тэгирования записей, а настройки жизненного цикла стали более гибкими;
- Консоль оператора поддерживает интеграцию с Cisco UCCX;
Встречаемся в Москве?
С 29 октября по 1 ноября 2018 в Москве проходит IX Неделя Контактных Центров. Мы традиционно демонстируем свои решения для клиентского обслуживания. Приходите!
