PhoneUP 5.0 - это тотальная запись 24/7 любых IP-АТС, развертывание на Astra Linux, речевая аналитика (в партнерстве с 3itech) и контроль качества в ближайшем обновлении.
Подробная информация о новых функциях PhoneUP:
Подробная информация о новых функциях PhoneUP:
- Новая платформа – продукт разворачивается на Linux, и в том числе протестирован на Astra Linux и Alt Linux.
- Новая версия не привязана к конкретному вендору телефонии и может записывать разговоры в любой IP-телефонии, протестирована интеграция с ведущими отечественными платформами.
- Встроенные средства отказоустойчивости.
- Новая гибкая система разграничения доступа с возможность создавать любые роли.
- Продвинутый плеер поддерживающий разговоры с несколькими сегментами.
- Новый механизм жизненного цикла для оптимизации использования дисковых массивов.
Абсолютно новый RichCall - это:
- Полностью переработанная бизнес-логика продукта, адаптированная для использования в контакт-центрах с поддержкой очередей, скил-групп.
- Улучшенные средства встраивания видео-канала в сайты, мобильные приложения, киоски самообслуживания.
- Гибкая система маршрутизации вызовов и тонкая настройка очередей звонков
- Индикация предполагаемого времени ожидания в очереди с демонстрацией рекламы.
- Управление внешним видом виджета видеозвонка (для встраивания в сайт или в мобильное приложение).
Как всегда все наши продукты можно бесплатно протестировать - мы будем рады наглядно показать все решения, а также предоставить их в тестирование в вашей инфраструктуре. Без скрытых условий и ограничений.
Пожалуйста, обращайтесь за демоверсиями и онлайн-презентациями наших решений. Сделать можно это связавшись с нами любым удобным для вас способом или отправив заявку на странице "Контакты".
