В марте 2014 года состоялось внедрение программного сервиса Aurus PhoneUP «Запись» в ИТ-инфраструктуру ООО «Донбасс-Арена». Первый месяц активного использования этого продукта сотрудниками компании показал правильность сделанного выбора. Решение от Aurus в точности решает поставленную задачу - фиксировать переговоры с клиентами в архив с целью их возможного извлечения, дальнейшей обработки и анализа качества работы сотрудников, выявления ошибок и работы над ними.
Читать далее..."Донбасс-Арена" использует PhoneUP "Запись"
Первый месяц использования программного сервиса PhoneUP «Запись» в ООО «Донбасс-Арена» дал положительные результаты.
Читайте также
Вебинар PhoneUP: как ИИ превращает архив звонков в актив бизнеса
Большинство компаний уже записывает корпоративные разговоры. Но на практике записи часто превращаются лишь в архив, к которому обращаются только при возникновении проблем. 30 июля в 12:00 (мск) покажем, как современные технологии речевой аналитики позволяют использовать записи разговоров совершенно иначе.
Aurus на PromUC-форуме в Санкт-Петербурге: Цифровые технологии корпоративной связи для предприятий
Компания Aurus представила свои решения для корпоративной телефонии на PromUC-форуме “Цифровые технологии корпоративной связи для предприятий” в Санкт-Петербурге.
Aurus на конференции Profit Contact Day в Казахстане
Компания Aurus приняла участие в конференции Profit Contact Day