Наши публикации
В этом разделе Вы найдете материалы, посвященные приложениям корпоративной IP-телефонии - бизнес-кейсы, аналитические обзоры и технические статьи, публикующиеся в онлайн и печатных изданиях.
Путь к созданию современной программы цифрового CX
Источник: Qualtrics XMinstitute.
Материал о роли цифровых каналов в современном мире и модернизации управления клиентским опытом.
Материал о роли цифровых каналов в современном мире и модернизации управления клиентским опытом.
О чем не знают пользователи корпоративной IP-телефонии
Статья опубликована в журнале "ИКС" №10, 2010
Материал о сервисах, расширяющих стандартный набор возможностей корпоративной IP телефонии - классификация и примеры применения на практике.
IP-телефония - звено в системе корпоративной безопасности
Статья опубликована в журнале "Век качества" №6, 2010
В статье рассказывается о способах использования сети корпоративной IP-телефонии для решения ряда задач по обеспечению безопасности предприятия.
IP-телефония, включенная в бизнес-процесс
Статья опубликована в журнале "Intelligent Enterprise" №9 (219), 2010
Материал, из которого читатели могут узнать, в каких случаях следует рассматривать сеть корпоративной IP-телефонии в качестве инструмента автоматизации.