Новости и события

Встречайте обновленную версию RichCall – решения для удаленного видеообслуживания клиентов. В релиз вошли улучшения стабильности доставки push-уведомлений, расширенные возможности управления сессиями и пользователями, новые параметры идентификации и доработки для мобильного браузера. Обновление направлено на повышение управляемости клиентских коммуникаций, качества обслуживания и удобства работы агентов.

В версии PhoneUP 5.8 мы расширили возможности анализа корпоративных коммуникаций за счёт интеграции с LLM, речевой аналитики и автоматического контроля качества. Обновление поможет бизнесу и службам безопасности эффективнее выявлять отклонения, контролировать коммуникации и сокращать время ручного анализа.

Представляем вам PhoneUP 5.7 – свежий релиз нашего флагманского продукта для записи и анализа корпоративных коммуникаций. Уведомления о разговорах, модуль десктоп-аналитики и другие новинки версии 5.7 позволят эффективнее анализировать записи разговоров сотрудников как для повышения качества обслуживания клиентов так и с целью обеспечения безопасности корпоративной сети связи. 23 октября приглашаем вас на вебинар, чтобы увидеть новые возможности в действии.

Рады представить вам PhoneUP 5.6 – мажорное обновление с десктоп-аналитикой и рядом важных улучшений. 23 июля приглашаем вас на вебинар, где мы продемонстрируем новые возможности в действии и ответим на ваши вопросы.