Новостная лента

Презентация видеочата RichCall.io на форуме CCWF-2017
На форуме CCWF Аурус впервые представит проект RichCall.io – программный сервис для организации канала «видеочат» в контакт-центре.

Новая редакция Aurus Outbound расширяет штатные возможности Cisco UCCX
В Aurus Outbound добавлена редакция “UCCX”, которая предполагает использование ПО для расширения функциональных возможностей платформы Cisco UCCX.

Продукты Aurus включены в реестр отечественного ПО
С сентября 2016 продукты Aurus PhoneUP, Aurus RichCall, Aurus Outbound и Aurus U-Meet включены в единый реестр российского программного обеспечения.

Запись экранов операторов контакт-центра в новом релизе Aurus PhoneUP 3.12
Модуль «Запись» пакета приложений Aurus PhoneUP для Cisco UCM дополнен функцией записи экранов для использования в контакт-центрах.

Aurus RichCall 2.3 – новая версия с функцией co-browsing
Aurus RichCall 2.3 – новая функция co-browsing поможет наглядно объяснить клиенту, как работать с сайтом.